安徽网、大皖客户端讯 近日，一位来自芜湖的网友向人民网“地方领导留言板”反映，芜湖市区井盖缺失的问题。“这种危害人民群众生命安全的隐患问题能否快速解决？防止严重的事故发生。” 网友反馈的问题当即获得了当地领导的高度重视。在处理完网友反馈的井盖遗失问题后，芜湖市城管局还专门召开了“全市井盖普查”专题会议，并在春节前夕对芜湖市市政设备进行全面排查，以确保人民群众的生命财产安全。具体如下：

【网民留言】

我上班从梦溪路西侧的辅道经过，前方突然出现一个没有井盖的窖井，底下还有湍流的污水流，深不见底。此处路灯昏暗，人骑车经过一不留神就会掉进去。我用树枝插在洞口提示后面车辆行人避让，并在现场拨打12345市长热线，回复会通知相关部门前来抢修。我向南又走了400-500米，又一个窖井被打开，这次不同的是井盖就放在旁边，这次在窖井左方放了一个防撞桶。第二日早晨六点我又经过此处，两个窖井依旧井洞大敞。后来12319城建热线回复给我，早晨八时维修完毕。对人民群众产生严重威胁的隐患，相关职能部门居然当晚放之任之，当晚放之不管，遇到这种威胁生命的紧急情况，能不能最快速度解决。

答复意见：

网友： 您好！您通过人民网反映的梦溪路井盖缺失，夜间无人处理的问题，市领导高度重视，要求市城管局认真办理。现将有关情况回复如下： 经查，市城管局12319平台于2019年1月15日19点41分接到您的电话，反映梦溪路井盖缺失，19:43分座席员通过数字化平台将应急处置工作派遣至经开区城管局，19:51分经开区城管局予以受理。16日8点53分，经开区万春街道回复：此处为经开区建管处管辖，已进行围挡，并于当天处理完毕，10点24分12319平台对您进行电话回访结案。您反映的夜间未处置井盖缺失的情况属实。 针对以上情况，市城管局于1月28日召开了“全市井盖普查”专题会议，各区城管局、市供电、供水、供气、移动、电信、联通等17个部门参加。会议通报了经开区对梦溪路投诉处置的经过，指出存在的问题。会议要求各单位对涉及群众安全隐患类的问题要引起高度重视，切实增强责任意识。进一步完善了12319城管热线关于夜间安全隐患类问题投诉的紧急处置机制，做到电话通知与数字化派遣并行，并要求各联动处置部门落实专人专线，第一时间通知到相关职能单位值班人员，确保在夜间突发的安全隐患问题能第一时间做出应急处置。同时，举一反三，要求各单位采取自查和数字化平台专项普查相结合的形式，在春节前对全市市政公用设施进行全面排查处置，确保人民群众过一个平安祥和的春节。 工作人员已与您联系，反馈了有关情况。

联系人： 市城管局 陶文倩 联系电话：0553-5858110 芜湖市人民政府办公室